Drift, sikkerhed og support
Din digitale løsning skal holde i mange år
Drift, sikkerhed og support på dine digitale løsninger vinder næppe prisen for de mest sexede ydelser. Ikke desto mindre er dine løsningers ”efterliv” lige så vigtigt som den oprindelige udvikling. I hvert fald hvis du gerne vil have software, der holder i mange år.
Din sikkerhed er vigtig
Hacking, cyberangreb og lækkede persondata er ikke noget, nogen af os ønsker at opleve. Desværre bliver cyber-skiderikkerne dygtigere og dygtigere, og der er derfor brug for stærkere og klogere digitale dørmænd.
Vi har fokus på sikkerhed; både i måden, vi koder dine digitale løsninger på og ved at holde din software opdateret med de nyeste sikkerhedsopdateringer og funktioner.
Sikker drift og hosting
Både vores produktions-, test- og backupmiljøer er SaaS-baserede (Software as a Service) og ligger trygt og sikkert i Microsoft Azure datacentre inden for EU.
Hvis du vælger at hoste din løsning hos os, vil hostingen også foregå på Microsoft Azure-platformen. Microsoft Azure er din garant for GDPR compliance og øvrig sikkerhed omkring din løsning.
Support fra dem, du kender
Det team, der har udviklet din løsning, er også dem, der løser dine supportopgaver - sammen med Emma, som er vores faste supporter og den første person, du møder, når du har brug for hjælp.
Vi har valgt at lade dit faste team stå for supporten for at give dig den bedste og hurtigste support. Og nu vi snakker om hastighed, så bruger vi ikke at fakturere ”pr. påbegyndt time”. I stedet har vi et ur, så du kun betaler for de minutter, vi bruger på opgaven.
Proaktiv vedligeholdelse og opgradering
At holde din softwareløsning opdateret kan sammenlignes med at køre din bil til service. Hvis du får den serviceret jævnligt, kan du få fikset småting hen ad vejen og slippe for ubehagelige overraskelser.
Sammen med dig lægger vi en plan, så du er godt kørende i mange år. Vi tilbyder bl.a. en serviceaftale, som sikrer dig, at vi automatisk opgraderer din løsning, når nye versioner eller patches er nødvendige.
Selv efter projektet var afsluttet, blev der fulgt op på tingene, og Illumi kom løbende med konkrete forslag til forbedringer på hjemmesiden. Man havde følelsen af, at her var nogle, der virkelig gik op i deres arbejde.
Charlotte Riberholt, administrerende direktør hos Skanderborg Park