Optimer din 404 side

I denne artikel giver vi tips til, hvordan du kan skabe en 404-side, der giver mening for brugerne

Vi kender vist alle følelsen af for alvor at være slået hjem, når vi browser lystigt rundt på et website og endelig finder dét link, som i linkteksten ser ud til at kunne indfri alle forventninger om at give svar på det, vi søger – men ak, vi klikker og BANG…en 404 fejl lige i sylten.

Det skaber frustration, det skaber irritation, og skuffet forlader vi sitet, hurtigere end vi kom.

En 404 side er en servicemeddelelse til dig om, at det, du søger adgang til, ikke findes. Måske er siden du forsøger at få adgang til blevet slettet, eller måske har du stavet forkert i websiteadressen.

Lige gyldigt hvad årsagen er, bliver vi som brugere irriteret, når vores forventninger ikke umiddelbart indfries.

So, what’s the fuzz about?

Alle websites oplever fra tid til anden at have brudte links, og det er helt naturligt på et website, hvor indholdet opdateres og udskiftes jævnligt. Og jo mere indhold du har des flere brudte links, vil du opleve.

Problemet opstår, når brugerne mødes af en 404 side, som ikke på nogen måde afhjælper situationen, som de er havnet i. Udover at det skader det generelle image, risikerer du også at miste leads og salg, fordi brugeren hurtigt vender tilbage til søgeresultatet og klikker på den næste snippet i søgeresultatet, som leder til indhold på en af dine konkurrenters websites. Når brugerne bouncer, er det en indikation overfor Google om, at dit indhold på siden, som lige er forladt, ikke skaber værdi for brugeren.

”Øhhh….hvor meget værdi kan en 404 fejlside lige skabe…?

Det kommer vi tilbage til.

Nu er det jo ikke altid din skyld, at en bruger får en 404 side på dit website, men fordi det har stor indflydelse på brugernes oplevelse, af det website de møder, bør det altid være en del af en almindelig websitevedligeholdelse at se nærmere på de websiteadresser, der har brudte links.

Hvor ser jeg mine brudte links?

I Google Search Console under fanen ”Dækning” finder du listen over de sider, som returnerer en 404 fejl.

Hvad gør jeg med brudte links?

Hvis årsagen er en fejlindtastning, behøver du ikke foretage dig noget. Dét du særligt bør være opmærksom på, er om nogle websiteadresser med fordel kan omdirigeres til andre sider, der har lignende indhold eller, hvis det giver mening, til en mere overordnet fordelingsside.