Drift, sikkerhed og support

Din digitale løsning skal holde i mange år

Drift vinder næppe prisen som den mest sexede ydelse. Ikke desto mindre er dine løsningers ”efterliv” lige så vigtigt som den oprindelige udvikling.

IT-sikkerhed

Din sikkerhed er vigtig

Hacking, cyberangreb og lækkede persondata er ikke noget, nogen af os ønsker at opleve. Desværre bliver cyber-skiderikkerne dygtigere og dygtigere, og der er derfor brug for stærkere og klogere digitale dørmænd.

Vi har fokus på sikkerhed; både i måden, vi koder dine digitale løsninger på og ved at holde din software opdateret med de nyeste sikkerhedsopdateringer og funktioner. 

Hosting

Sikker drift og hosting

Både vores produktions-, test- og backupmiljøer er SaaS-baserede (Software as a Service) og ligger trygt og sikkert i Microsoft Azure datacentre inden for EU.

Hvis du vælger at hoste din løsning hos os, vil hostingen også foregå på Microsoft Azure-platformen. Microsoft Azure er din garant for GDPR compliance og øvrig sikkerhed omkring din løsning.

Support

Support fra dem, du kender

Det team, der har udviklet din løsning, er også dem, der løser dine supportopgaver - sammen med Emma, som er vores faste supporter og den første person, du møder, når du har brug for hjælp.

Vi har valgt at lade dit faste team stå for supporten for at give dig den bedste og hurtigste support. Og nu vi snakker om hastighed, så bruger vi ikke at fakturere ”pr. påbegyndt time”.  I stedet har vi et ur, så du kun betaler for de minutter, vi bruger på opgaven. 

Vedligehold og service

Proaktiv vedlige­holdelse og opgradering

At holde din softwareløsning  opdateret kan sammenlignes med at køre din bil til service. Hvis du får den serviceret jævnligt, kan du få fikset småting hen ad vejen og slippe for ubehagelige overraskelser.

Sammen med dig lægger vi en plan, så du er godt kørende i mange år. Vi tilbyder bl.a. en serviceaftale, som sikrer dig, at vi automatisk opgraderer din løsning, når nye versioner eller patches er nødvendige.

Selv efter projektet var afsluttet, blev der fulgt op på tingene, og Illumi kom løbende med konkrete forslag til forbedringer på hjemmesiden. Man havde følelsen af, at her var nogle, der virkelig gik op i deres arbejde.

Charlotte Riberholt, administrerende direktør hos Skanderborg Park

Billede af Rasmus Bollerup

Bliv klogere på, hvordan vi arbejder med drift og sikkerhed.

Kundeansvarlig & partner

Rasmus Bollerup