Mini indkøbsvogn på skrivebord ved siden af laptop

E-handel

Understøt kunderejsen helt frem til kassen

Vi bygger webshops, der understøtter købsrejsen hele vejen. Fra kunden træder ind ad din digitale dør, til vedkommende betaler – og vender glad tilbage.

Kontakt os i dag

En stærk brandplatform og en god købsoplevelse

En bruger kommer ind i en webshop. Filtrene er få, og det er svært at finde den rigtige vare i den rigtige størrelse i den rigtige farve. Klik klik klik, og brugeren er væk igen. Videre til en webshop, hvor hele købsrejsen fungerer. Vi tænker kunderejsen fra A til Å. Fra brugeren træder ind ad den digitale dør, til vedkommende betaler og vender glad tilbage. Vi bygger webshops, der giver gode købsoplevelser og understøtter dit brand.

Selve webshoppen er forholdsvis simpel, men den bagvedliggende datastruktur og -arkitektur er ret kompleks. Vi ønskede et solidt system, der på sigt kunne håndtere det store setup med mere komplekse produkter, og det har vi fået.

Per Juul, marketingchef hos Holm & Halby

Shop-løsning

B2C eller B2B webshop?

Fra det hurtige forbrugerkøb til den langstrakte B2B-købsproces er kunderejserne væsentligt forskellige. Behovet for produktviden er forskelligt. Kravene til rabatmuligheder er forskellige. Ønsket om at kombinere egen research med personlig kontakt er forskelligt. En webshop skal passe til den forretning, du har. Vi lærer din forretning og dine kunder at kende for at kunne designe og bygge den bedste webshop til dig.

Abonnementsløsning

Sælger du produkter eller services på abonnement?

Hvis du sælger magasiner, sokker eller services på abonnement, stiller det særlige krav til din webshop. Bl.a. fordi dine kunder typisk skal have mulighed for selv at ændre i deres aftale, og fordi du måske vil kunne lave særlige abonnementsrelaterede tilbud som fx en gratis prøveperiode. Med abonnementssalg følger også typisk et behov for at opbevare og bearbejde kundedata i en længere periode end ved andre e-handelsformer.

Vi bygger webshops til abonnementsløsninger, så dine kunder gnidningsfrit betjener sig selv, og så dit øvrige it-landskab byder din nye løsning velkommen som en integreret del af landskabet.

Multishop-løsning

Skal du have flere webshops i én?

Måske har du både B2B- og B2C-kunder. Eller måske sælger du på flere markeder med forskellige sprog og valutaer. Vi bygger webshopløsninger, hvor du kan have flere webshops i én og samme løsning. Det gør det markant lettere for dig at målrette dine indsatser mod dine specifikke målgrupper og at bruge dele af indhold og data på tværs af dine forskellige webshops.

Commerce & Content

Når historien skal sælge produktet

Sko er ikke bare sko, og marcipan er ikke bare marcipan. Det sidste ved de i Odense Gruppen, som har fået bygget en webshop med fokus på storytelling og webindhold, der giver brugerne lyst til at købe. I sådanne webløsninger udnytter vi det faktum, at Umbraco Commerce og Umbraco CMS spiller naturligt og godt sammen.

For dine brugere virker hjemmeside og webshop som en helhed. Og for dine redaktører er det en kæmpe fordel, at indhold fra websitet kan genbruges og udnyttes kommercielt i webshoppen.

Vi er med dig fra A til Å – og videre derfra

Din nye webshop er meget mere end teknik. Vi sørger for at strategi, teknologi, design, brugerrejser og forretningsmål går op i en højere enhed – også efter din løsning er gået live.

Kravspecifikationer og teknisk afklaring

Sikkerhed, skalerbarhed, brugervenlighed, tryghed, filtreringsmulighed, fleksibilitet og integration dækker kun over nogle af de mange reelle krav til moderne webshops. Vi bygger din webshop med afsæt i krav og ønsker fra din virksomhed og dine brugere.

UX- og UI-design

Med wireframes præciserer vi brugerrejserne, og med godt UI-design får din visuelle identitet og din brandidentitet liv i din webshop. Vha. interaktive prototyper til forskellige enheder tester vi designet med dig og dine brugere. Og vi retter og tilpasser, til det sidder lige i skabet.

Teknisk platform

Vi anbefaler Umbraco Commerce, da vi med denne platform kan bygge præcis den webshop, du ønsker, både ift. design og funktionalitet. Med Umbraco Commerce kan du fx lave personaliserede flows til hver enkelt besøgende, og du kan have flere webshops i samme løsning.

It-integration

Ofte skal en e-handelsløsning kommunikere med andre it-løsninger. Fx med ERP, PIM og betalingsløsninger. Vi har indgående erfaring med integrationer og koordinerer effektivt med alle relevante parter og leverandører for at skabe et succesfuldt hele.

PIM (Product Information Management)

Komplekse e-commerceløsninger har ofte brug for et PIM-system til at distribuere og vedligeholde data om produkterne. Vi arbejder erfarent med integration mellem din webshop og din PIM-løsning, så løsningerne samarbejder gnidningsfrit.

Hosting og support

Vi tilbyder sikker hosting på Microsoft Azure-servere og prioriterer venlig og kvalificeret support, så du altid føler dig i gode hænder. Også efter din løsning er lanceret.

Digital marketing og dataanalyse

Når den tekniske løsning er lanceret, starter dit eget arbejde med at gøre webshoppen til en succes. Har du brug for en hånd og en hjerne til arbejdet med digital marketing og dataanalyse, har vi et helt hold eksperter klar til at hjælpe dig.