
Forsyning
Webløsninger til forsyningsbranchen
Som it-partner til forsyningsselskaber har vi udviklet digitale løsninger for branchen gennem mange år.
En hjemmeside kan hurtigt blive temmelig kompleks, hvis den tilhører et affaldsselskab, et elselskab, en vand- og varmeforsyning eller et andet forsyningsselskab.
Samtidig spænder de besøgende bredt i deres digitale mindset, hvorfor det skal være let for alle at finde informationer om både almene og særlige services, skiftende priser, lokale åbningstider, personlige regninger m.m.
Vi hjælper jer med at løse jeres særlige udfordringer og behov.

Selvbetjening
Hjælp til selvhjælp
De fleste besøgende på jeres website skal bare hurtigt finde informationer om fx:
- hvornår deres affaldsbeholder bliver tømt
- hvad prisen er på el lige nu, og hvornår den er billigst det næste døgn
- hvorfor der ikke er varmt vand i hanen
- hvornår den lokale genbrugsstation holder åbent
- hvorfor deres regning ser ud, som den gør
- hvordan de sorterer deres affald korrekt.
Simple informationer, men som typisk kræver en masse systemintegrationer.
I den ideelle verden ønsker I sikkert også, at jeres kunder selv flytter deres elaftale, udregner fordelene ved at skifte til varmepumper og får regningen sendt det rigtige sted hen. Som it-udviklingshus til forsyningsbranchen hjælper vi jer med at opfylde målsætningerne.

Webtilgængelighed
Webtilgængelighed for forsyningskunder
Din meget brede målgruppe gør det ekstra vigtigt for dig at have et ultrabrugervenligt website eller selvbetjeningsunivers. Alle skal kunne navigere rundt og let finde informationer. Det gælder også de af jeres kunder, som er meget lidt digitale, og det gælder dem, der har et synshandicap eller på anden vis er digitalt udfordrede.
I vores egenskab af webleverandør til forsyninger sørger vi for, at I lever op til alle gældende krav om webtilgængelighed, og at alle typer af digitale brugere får en god oplevelse hos jer.

Datasikkerhed & integrationer
Sikkerhed, integrationer og datahåndtering
Når brugerne besøger jeres forsyningswebløsninger for at finde priser eller anden information om el, vand, renovation m.m., skal data typisk hentes fra flere forskellige interne og eksterne it-systemer. Vi hjælper med alle nødvendige integrationer mellem systemerne og sørger for at præsentere data, så de virker som en naturlig del af jeres eget forsyningsunivers.
Ønsker I at tilbyde jeres forsyningskunder en selvbetjeningsløsning, kan vi som teknisk it-leverandør sørge for sikkert login med MitID. Og vi hjælper jer i det hele taget til at håndtere personhenførbare data efter alle gældende regler.

Drift, sikkerhed & support
Høj oppetid – også i peak-perioder
Oppetid på hjemmesiden og i jeres apps er selvfølgelig enormt vigtigt, når man har en driftsorienteret forretning. Vi tager hensyn til, at der kan være store udsving i besøgstallet, og vi arbejder struktureret med sikkerheden.
Det gælder lige fra måden, vi koder jeres løsning på, over integrationer og til placeringen af både udviklings- og driftsmiljøer enten i topsikrede datacentre eller i jeres egen infrastruktur.