Holm & Halby
Et vigtigt skridt i digitalisering af Holm & Halbys forretning med udvikling af en B2B webshop og PIM-løsning
Transformationen fra manuelle arbejdsgange til automatiserede digitale processer hos Holm & Halby driver mod et overordnet mål om effektivitetsforøgelse og et ønske om ressourcefrigørelse til mere specialiserede opgaver.
En af Danmarks førende leverandører af laboratorieudstyr, Holm & Halby, er godt i gang med en omfattende digital transformation af hele virksomheden hvor bl.a. en B2B webshop og PIM-løsning spiller en central rolle. De har taget dette skridt for at effektivisere arbejdsprocesserne og sikre en bedre, opdateret og beriget produktpræsentation. Med den tætte integration til PIM har virksomheden skabt en platform, der er både mere effektiv og nemmere at bruge for deres kunder og ansatte, sammenlignet med de forhenværende manuelle og mere ressourcekrævende processer.
Dette til trods for at Holm & Halby altid har haft en bevidst strategi med det personlige salg og de tætte relationer.
Vi valgte Illumi som en del af vores digitaliseringsproces, da vi ønskede en samarbejdspartner, der kunne tilbyde os en personlig og tæt relation samtidig med at de kunne forstå vores forretning, de ret snørklede forretningsgange vi har og omsætte dem til en digital løsning. Og vi har absolut fået det vi havde håbet på.
Per Juul, Marketingschef hos Holm & Halby
Shop & PIM i en samlet løsning
Første fase af projektet omfattede udvikling og implementering af et PIM-system til berigelse og masterdata management af Holm & Halbys omfattende produktkatalog via en 2-vejs produkt-synkronisering med ERP-systemet Business Central. Dette betød en ny måde at arbejde med produkter på, hvilket vi, som teknisk - og IT strategisk partner, skulle tage højde for i den tekniske løsning samt i den overordnede it-arkitektur. Det blev starten på et større, meningsfuldt og godt samarbejde, der skulle understøtte Holm & Halbys forretning og ambition om digitalisering.
Via Holm & Halbys eksisterende ERP-system blev produkter ført automatisk over i PIM-systemet Struct PIM, hvor det nu bliver beriget med kategorier og yderligere stamdata og marketingdata såsom produktbeskrivelser, billeder og sprogversionering. Målet var at alle produkter og komponenter kunne oprettes effektivt med omfattende nedarvede data, hvilket har været et betydeligt løft i forhold til den gamle håndtering. Struct PIM blev valgt ud fra et ønske om et fleksibelt og langtidsholdbart system, der kunne håndtere flere tusinde produkter på sigt og løbende videreudvikles efter behov.
Selve webshoppen er forholdsvis simpel, men den bagvedliggende datastruktur og -arkitektur er ret kompleks, men løst meget tilfredsstillende. Vi ønskede et solidt system, der på sigt kunne håndtere det store setup med alle og mere komplekse produkter, og det har vi fået.
Per Juul, Marketingschef hos Holm & Halby
Webshop som kundecenter
Resultatet er blevet et udvidet kundecenter med priser, kundedata, bestillings- og købsmuligheder, tilbud, fakturaer og meget mere – alt sammen digitaliseret til fordel for både Holm & Halby og deres kunder. Shoppen vil på sigt blive tilgængelig for nye, potentielle kunder.
Projektet omfattede mange komplekse del-opgaver, der tilsammen skulle understøtte den digitale transformation:
- Foranalyse af forretningsgange
- Kortlægning af de manuelle processer til automatisering
- Implementering af Struct PIM
- Udvikling og design af en B2B webshop
- Integrationer med Umbraco CMS, ERP-systemet Business Central og Struct PIM
- Opgradering af Holm & Halbys IT-systemer i samarbejde med Holm & Halbys Navision partner
- Dataoprydning og -berigelse
Oplev løsningen her: shop.holm-halby.dk
Lidt om Struct PIM
Struct er en dansk udviklet PIM-platform designet til en skalerbar, effektiv og intuitiv håndtering af produktdata. Platformen tilbyder en brugervenlig grænseflade, der gør det nemt at organisere og opdatere produktinformationer. Ved hjælp af Structs flows sikres det, at alle processer følges og data er opdateret, før produkter frigives til webshoppen. Desuden giver platformen et hurtigt overblik, der muliggør nem tilføjelse af manglende produktinformationer, såsom beskrivelser på forskellige sprog eller produktbilleder.
Vil du vide mere om PIM?
Ønsker du hjælp til digitalisering af din forretning eller blot høre mere om Struct PIM, så tag fat i
Rasmus Bollerup
Vil du vide mere?
Ønsker du at vide mere om PIM, Umbraco Commerce eller hvordan vi er som samarbejdspartner, så læs videre herunder.
Product Information Management (PIM)
Orden og overblik i produktdata og arbejdsgange
I virksomheder, hvor produktdata og deres validitet spiller en afgørende rolle, muliggør et PIM-system optimal styring af selv komplekse og multidimensionelle produktinformationer på tværs af forskellige platforme og kanaler.
Læs mere